退貨政策

取消訂單

任何訂單在確認後取消。DDSLifestyle.com保留權利就有關訂單取消而收取不多於20%的金額作行政費用。

您在貨品送遞後但產品包裝仍未開啟的情況下仍可提出取消訂單。 DDSLifestyle.com保留權利就有關訂單取消而收取不多於20%的金額作行政費用。

如需取消訂單,請致電DDSLifestyle.com 服務熱線3188 8177 或電郵至cs@ddslifestyle.com 獲得協助。

瑕疵產品處理

如果您在收到貨品後發現破損或故障,請致電DDSLifestyle.com 服務熱線3188 8177。一旦發現上述問題,請在到貨後10天內聯絡我們。

 

敬請注意,所有訂單均受DDSLifestyle 網上商店條款及細則約束。

商品退換服務

A.所有我電子產品/配件產品

我們提供由購物日/收貨日起 10天內退換服務,所有退換服務必需保有完整包裝及配件

B.化妝或護膚產品/其他產品
如你在收到貨品後發現貨品損毀或有品質上的問題,我們謹此致歉,希望閣下見諒
請在購物日/收貨日起 10天連同單據正本及貨品通知我們辦理換貨
請留意勿拆開使用,並依照退貨規定辦理退貨。(只限一次,不設退款服務)
如產品有顏色選擇,請客人於結帳前確認產品顏色,不設換色服務

產品退換必需未經使用

 

C.衣服時裝產品

我們提供由購物日/收貨日起 10天內退換服務若要辦理退換請務必在收到商品後的7天內通知我們 (顧客可通過電郵、電話、 FACEBOOK INBOX、WHATSAPP等方式),請注明訂單號碼收據編號和需要更換的鞋碼客戶服務主任收到通知後會主動聯絡客人進行退換事宜

如產品有顏色選擇,請客人於結帳前確認產品顏色,不設換色服務

退換須知

1. 您所退換的產品必須保留原有包裝,包括吊牌、配件、

2. 退換方法
a. 帶齊收據及貨品到門市直接退換
b. 先郵寄產品到本公司,本公司收到產品後會再寄出產品。如更換尺碼,客人需要自付所有來回速運郵費。如退換原因是商品出現問題,則郵費由本公司支付。

3. 請留意,10內日如有可能需要退換服務,請勿拆開使用,並依照退貨規定辦理退貨。只能換碼,而不能換款式